Политика за поверителност

1. Кой обработва вашите данни

Този сайт се поддържа от „Омния Контракторс“ ЕООД — ексклузивен представител на OCHSNER Wärmepumpen GmbH (Австрия) за България (наричан по-долу „ние“, „нас“ или „Администратора“).

Данни за контакт с Администратора:

• Наименование: „Омния Контракторс“ ЕООД
• Седалище и адрес на управление: ул. „Панорама София“ 5, XS Tower, София 1766
• Електронна поща: office@omnia-contractors.com
• Телефон: +359877236499

2. Какви данни събираме

Събираме само данните, които сами ни предоставяте или които са технически необходими за работата на сайта:

• Данни от формата за запитване: име, телефон, електронна поща и текстът на съобщението ви, както и всяка друга информация, която решите да споделите за вашия обект.
• Данни при обаждане или писмо до нас: данните за контакт и съдържанието на кореспонденцията.
• Технически данни: IP адрес, тип на устройството и браузъра, дата и час на достъпа — доколкото се обработват от хостинг доставчика в журнални файлове за сигурност и диагностика.

3. За какви цели и на какво основание

Обработваме вашите данни за следните цели и на следните правни основания по чл. 6 от GDPR:

• За да отговорим на запитването ви и да изготвим оферта или консултация — на основание предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“).
• За да поддържаме връзка с вас относно проект или сервиз — на основание нашия легитимен интерес да обслужваме клиентите си (чл. 6, ал. 1, б. „е“).
• За да изпълним законови задължения — например счетоводни и данъчни — на основание чл. 6, ал. 1, б. „в“.
• За сигурността и правилната работа на сайта — на основание легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“).

4. Пред кого разкриваме данни

Не продаваме личните ви данни. Разкриваме ги само на обработващи, които ни помагат да предоставим услугата, и само доколкото е необходимо:

• Доставчик на хостинг и техническа поддръжка на сайта.
• Доставчик на електронна поща, чрез който получаваме запитванията.
• OCHSNER Wärmepumpen GmbH (Австрия) — когато техническото решение на вашия случай изисква съгласуване с производителя.
• Държавни органи — само когато сме задължени по закон.

5. Предаване извън ЕС

Стремим се данните да се обработват в рамките на Европейското икономическо пространство. Ако някой доставчик обработва данни извън ЕИП, това се извършва при подходящи гаранции по глава V от GDPR (напр. стандартни договорни клаузи).

6. Колко дълго съхраняваме данните

Съхраняваме данните от запитвания за срока, необходим за обработката им и за евентуален последващ договор или сервиз, след което ги изтриваме или анонимизираме. Данните, за които има законово изискване за съхранение (напр. счетоводни документи), пазим за законоустановения срок.

7. Вашите права

Съгласно GDPR вие имате право:

• на достъп до личните си данни и на копие от тях;
• на коригиране на неточни данни;
• на изтриване („правото да бъдеш забравен“) при условията на закона;
• на ограничаване на обработването;
• на преносимост на данните;
• на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес;
• да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.

8. Как да упражните правата си и да подадете жалба

За да упражните някое от правата си, пишете ни на office@omnia-contractors.com. Ще отговорим в сроковете по GDPR.

Ако считате, че обработваме данните ви в нарушение на закона, имате право на жалба до надзорния орган — Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, kzld.bg.

9. Промени в политиката

Може да актуализираме тази политика периодично. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница с посочена дата на последна редакция.